Workshop Gratuito

21 gennaio 2020 ore 9,00 -13,00Centro Il Fuligno, via Faenza 48, Firenze

Comunicazione e conflitto: strumenti per sviluppare rapporti positivi tra operatori, parenti e pazienti.

 

È gradita la prenotazione da effettuare via mail scrivendo a: info@centrostudiorsa.org

Per informazioni:  3296067268 oppure info@centrostudiorsa.org

 

Programma del workshop gratuito

 

Introduzione 

8.45 

Saluto e presentazione dei partecipanti

9.00- 9.20

Apertura dei lavori e presentazione della giornata – Introduce Francesco Manneschi e modera Michele Morrocchi

9.20-10.00 

La relazione tra gli operatori  — Sara Cerbai 

10.00-10.40 

Come raggiungere un clima positivo con una adeguata politica della gestione delle risorse umane — Michele Morrocchi

Pausa

11.00-11.40 

Dal capire al farsi capire, dall’ascolto alla parola: l’importanza della lingua nella comunicazione per il sociale. Il punto di vista di un giurista — Marco Ferrero

11.40-12.20 

La relazione con i familiari — Elena Poli

12.20-13.00 

La relazione con i pazienti —  Giuseppina Carrubba

Conclusione e raccolta di contributi sul piano formativo 2020 del Centro Studi ORSA —  Francesco Manneschi

 



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